TBI絲桿作為機(jī)械設(shè)備的核心傳動元件,在機(jī)床行業(yè)發(fā)展智能化和精密制造上發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。機(jī)床要求高速,要求傳動精度提高,所以功能部件也要有相應(yīng)技術(shù)提升。
在TBI絲桿的技術(shù)領(lǐng)域,制造廠家的責(zé)任更大些。首先需要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),讓生產(chǎn)人員、客服人員和技術(shù)人員對TBI絲桿和機(jī)床有充分了解,并能對使用中的問題進(jìn)行及時溝通解決。其次要認(rèn)真做好TBI絲桿在機(jī)床中的安裝調(diào)試和驗收工作,確保機(jī)床設(shè)備能順利投入使用,為用戶創(chuàng)造價值才是關(guān)鍵。最后要跟進(jìn)TBI絲桿的售后服務(wù),積極配合用戶解決一切問題,穩(wěn)定一批用戶成為固定服務(wù)對象,贏得回頭客。
要真正解決棘手問題,就必須有用戶的參與,在合作過程中充分發(fā)揮用戶的作用,體現(xiàn)TBI絲桿的使用價值。一是對TBI絲桿進(jìn)行技術(shù)升級,認(rèn)真對機(jī)床用戶進(jìn)行回訪,并對用戶的建議進(jìn)行總結(jié),把不足的地方加以改進(jìn)。二是從項目開始就請用戶參與,讓用戶參與機(jī)床設(shè)計方案的制定,并對設(shè)計方案提供寶貴建議,讓TBI絲桿在機(jī)床中的使用價值最大化。
TBI絲桿與機(jī)床行業(yè)的發(fā)展始終形影不離,但同時也是把雙刃劍。因此我們需要更新合作理念,由淺入深、由表及里、由被動到主動,借助TBI絲桿的優(yōu)良性能把中國的機(jī)床行業(yè)做大做強(qiáng)。